Чат-бот самозапис онлайн у медичній мережі “Первинка”

Замість довгого очікування на лінії — кілька хвилин у Telegram.  Завдяки самозапису через Telegram-бота “Первинки” ви можете самостійно вирішити більшість простих питань зі своїм сімейним лікарем.

[ запит на підписання декларації з сімейним лікарем ]

Самозапис через Telegram-бот дозволяє залишати звернення та вирішувати рутинні медичні питання в одному місці :

• Запит на дзвінок лікаря
• Медичні звернення
  Оформлення e-рецептів (зокрема на «Доступні ліки»), отримання направлень, виписок і довідок
• Запис родичів
  Можливість оформлювати звернення для родичів за умови прив’язки їх номера до вашого

Для нестандартних питань — просто обирайте «Інше» і з вами зв’яжеться контакт-центр.
Як скористатися функцією?

1. Знайдіть у Telegram бот: @PervynkaMedicalCenters_bot
2. Натисніть кнопку «САМО-запис на дзвінок, рецепт, направлення».
3. Оберіть тему (наприклад, «Виписати е-направлення»).
4. Оберіть пацієнта (себе або дитину).
5. Оберіть медичний центр та підтвердіть вибір.
6. Додайте коментар: максимально детально опишіть суть звернення.
   • Наприклад: «направлення до травматолога, травмував ліве коліно» або «рецепт доступні ліки гідрохлортіазід 12,5 мг 1 раз на день». Це допоможе лікарю підготуватися та швидше опрацювати ваш запит.

Бажаєте спробувати? Просто напишіть чат-боту “Первинки” [посилання] і переконайтеся, наскільки все легко.

ВАЖЛИВО:

• Функціонал самозапису доступний лише для авторизованих користувачів — номер телефону в Telegram має збігатися з номером у вашій картці «Первинки».
• Якщо ви щойно уклали декларацію або оновили дані — напишіть у боті /start, щоб оновити меню.